Pour un responsable informatique, les pannes réseau les plus frustrantes sont celles qui se produisent lorsqu'il n'y est pas préparé et lorsqu'il est loin de son bureau (ex : en déplacement). Informer les équipes rapidement réduit les potentielles coupures du réseau/système. La plupart des entreprises mettent en place un système de redondance des liaisons réseau ainsi que des alertes emails intégrées à un logiciel de surveillance du réseau. Quelques petites et moyennes organisations disposent tout de même d'un serveur de messagerie secondaire. Cependant, ce qui est essentiel, c'est de posséder une option de contournement du problème lorsque le serveur de messagerie, le lien Internet ou le commutateur situé juste après le système de surveillance du réseau, tombe en panne.
Alertes SMS
Les alertes critiques, comme un serveur de base de données qui tombe, une défaillance d'un lien, ou une alerte proactive sur une coupure potentielle, nécessitent une attention immédiate. Il est peu probable que l'équipe IT soit toujours disponible par email pour réceptionner l'alerte. Les notifications par SMS permettent aux ingénieurs de prendre connaissance du problème rapidement.
Vous pouvez connecter un téléphone GSM ou un modem GSM au serveur OpManager afin d'envoyer des alertes par SMS même si votre connexion internet ou le serveur Exchange ne fonctionne pas. Cela vous garantit d'être alerté dans n'importe quelle situation.
OpManager supporte à la fois l'envoi d'email et les alertes par SMS.
Modems pris en charge pour les notifications par SMS
Voici la liste des modems pris en charge dans OpManager pour les notifications par SMS.
| S No. | Version du Modem | Taux Baud | Fabricant |
| 1 | Itegno 3000 | 115200 | Wavecom |
| 2 | Itegno WM1080A | 115200 | Wavecom |
| 3 | Wavecom M1306B | Wavecom | |
| 4 | MultiTech MultiModem MTCBA-G-F1 | ||
| 5 | Wavecom Fastrack M1206B | 115200 | Wavecom |
- Le modem doit avoir une fonctionnalité GSM avec la possibilité d'insérer une carte SIM.
- Il doit supporter l'encodage 7bit (par défaut), 8bit et Unicode (UCS2).
- OpManager utilise les commandes AT pour envoyer des SMS. Ainsi, le dispositif doit répondre à des commandes AT. [Si nécessaire, testez le en utilisant HyperTerminal]
