Le Programme de formation de ManageEngine est conçu pour vous aider à démarrer le déploiement et maximiser la productivité avec les applications de la suite ManageEngine. Cette formation est destinée aux utilisateurs des produits ManageEngine afin de les aider à surveiller et à gérer les ressources réseau.
Nos consultants certifiés Manage Engine sont capables de vous assurer une formation à la fois théorique et pratique sur l’ensemble de la gamme des produits comme Applications Manager, OpManager, et ServiceDesk..
La formation aborde tous les points et les fonctions des produits, Le consultant vous aide à déployer la solution en toute efficacité et avec une méthodologie Manage Engine.
L’instructeur vous guide étape par étape en déroulant l’ensemble des fonctions ;
Des scénarios classiques seront réalisés lors des travaux pratiques afin de vous rendre autonome sur le produit.
Déroulement de la formation
Nos intervenons principalement selon 2 modes :
- Formation intra-entreprise avec un cursus identique à une formation interentreprises.
- formation sur-mesure par internet sous forme de demi journée pour lesquelles vous définissez le contenu et la durée de la formation
Manage Engine est agréé comme centre de formation. Vous pouvez donc faire financer votre formation dans le cadre de votre DIF (Droit Individuel à la Formation).
Nous offrons à nos clients des prestations globales autour de nos solutions et de nos métiers. Nos clients bénéficient ainsi d’un interlocuteur unique pour tous besoins de leurs projets
A la fin de la formation, l’instructeur fournit au client un support de cours l’aidant à finaliser la configuration du produit.
Notre vision du service
- Une technologie utile, performante et robuste au service des projets et de nos clients.
- Des méthodologies éprouvées et maîtrisées par nos équipes pour être capable de garantir les délais et le respect des budgets.
- Une transparence complète dans notre communication client.
- Une forte valeur ajoutée technologique : la technologie ne vaut que si elle est maîtrisé complètement et qu'elle sert à une problématique métier.
- Une autonomie financière en menant des projets importants (plusieurs milliers de jours/hommes) avec des objectifs de qualité et d'engagements de délais et de résultats en développant de nouveaux clients tout en préservant un haut niveau de service chez nos clients historiques
- Une entreprise sociale et humaine par une gestion poussée des compétences et des évolutions de nos ingénieurs en favorisant l'épanouissement global des salariés.
Notre pole consulting
Notre équipe d'experts techniques et de consultants vous permet d'aborder les technologies Manage Engine avec sérénité.
Nous intervenant principalement sur des missions de formations sur site ou sur Internet comme sur des missions de conseils (choix de technologies, étude comparative, architecture, montée en charge, Méthodologie d'implémentation etc..);
A la demande du client nous intervenons pour la rédaction des documents de spécifications de la solution globale jusqu'au document d'exploitation de la solution.
Quelques missions récentes de nos équipes de consulting :
- Mise en place d'une plate-forme d'hébergement avec la suite MSP Center Plus
- Conseil, étude, et prototype sur notre solution gestion des appels orientés ITSM
- Aide et Implémentation d'une solution pour la gestion de l'infrastructure gloabe avec Application Manager
- Définition, et conseil sur les métriques de performances pour le suivi des indicateurs orientés SAP (Application Manager)
- Mise en œuvre d'une solution distribuée pour la gestion des performances d'un opérateur réseau (Opmanager MSP)
- Méthodologie de déploiement pour un de nos grands compte notre solution de gestion de bande passante, flux et Qos avec Netflow Analyser