ServiceDesk Plus - Fonctionnalités - Gestion des déploiements IT

- Garantir des déploiements IT sécurisées et réussies.
Mettre en œuvre des mises à niveau IT plus efficaces et plus rapidement.
- Facilitez les mises à niveau IT en enregistrant les nouveaux déploiements à partir des changements.
- Personnalisez votre processus de gestion des déploiements en configurant les modèles, les rôles et les états de déploiement.
- Impliquez les parties prenantes et assurez la transparence en créant des workflows et des notifications automatisés.
- Évitez les conflits de déploiements avec la vue calendaire intégrée des changements et des déploiements.

Gardez le contrôle des déploiements de logiciels à l'aide de workflows de déploiements prédéfinis.
- Définissez et gérez différents types de déploiements (majeurs, mineurs, urgents, etc.) avec des workflows personnalisés.
- Créez des workflows de déploiements sur un canevas par glisser-déposer avec diverses actions, telles que des notifications, des conditions, des approbations et des mises à jour de champ.
- Configurez les étapes, les états et les transitions pour chaque workflow.
- Gérez différents types de déploiements avec des workflows dédiés.

- Structurez les processus de déploiement en fonction de vos stratégies organisationnelles.
Assurez un meilleur pilotage et un meilleur contrôle.
- Associez des rôles à des modèles prédéfinis pour gérer les déploiements d'une manière standardisée.
- Créez des plans d'impact, de déploiement et de sauvegarde, ainsi que des listes de contrôle pour la mise en œuvre.
- Procéder à la vérification et à la formation après le déploiement pour assurer une transition et une exploitation fluides.
- Annoncez les temps d'arrêts planifiés aux utilisateurs finaux à partir du module de déploiement.
- Gardez toutes les parties prenantes informées en configurant des règles de notification automatisées et des modèles d'e-mail personnalisés.

Gestion des Déploiements IT