Archivage Automatique des Données.
Améliorez les Performances du Centre d'Assistance.
Accélérez vos recherches et le temps nécessaire pour que la
page se charge ou réponde.
Spécifiez les critères et créez des règles pour archiver les
demandes.
Spécifiez des critères d'exception et ignorez l'archivage des
demandes spécifiques.
Planifiez l'ensemble du processus d'archivage à des
intervalles prédéfinis.
Ce que disent les clients
ManageEngine ServiceDesk Plus nous aide
à gérer les besoins de nos clients jour et nuit, 24 heures sur 24 et
7 jours sur 7, d'une manière que les autres logiciels de centre
d'assistance ne parviennent pas à atteindre et tout cela sans devoir
dépenser SIX chiffres !
Stephen Rowney managing director, Infinet Network Solutions Pty. Ltd.
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Une assistance plus rapide, plus facile et collaborative.