Assurer une disponibilité permanente
Pour garantir une surveillance ininterrompue d’un réseau d'entreprise, un plan de reprise d’activité détaillé décrivant ce qu'il faut faire en cas de défaillance du système ou de défaillance d'un site ou même d’un simple incident, est essentiel. Avant de continuer, il aide à comprendre ce qui différencie le « basculement » de la « reprise d’activité ». Le « basculement » est une méthode employée par la plupart des entreprises afin de s'assurer que la disponibilité du système est relancée dans un délai acceptable, alors que « la reprise d’activité » est une stratégie de repli lorsque toutes les stratégies de basculement ont échoué. Chaque entreprises emploient des stratégies de basculement différentes pouvant être classéesen gros comme étant : progressives, intermédiaires ou immédiates, selon ce qui est acceptable pour leur entreprise.
Comme une entreprise (dont les PME) dépend en grande partie de la disponibilité de leurs différents services, il n'y a pas seulement deux façons de surveilleren continu et sans interruption un réseau. En tant qu'administrateur, vous êtes attentif aux capacités de réaction du logiciel de surveillance réseau pour effectuer rapidement un basculement en cas de, disons, un crash serveur, ce qui dit en passant, est une possibilité parmiune myriade d’autrespouvant conduire à une surveillance interrompue et incomplète. Le pire des scénarios serait une coupure électrique générale sur le site de l’entreprise ou en raison d'un phénomène naturel comme un tremblement de terre ou un tsunami (heureusement de tels événements sont plutôt rares et nous espérons que personne ne vive un tel cauchemar !). Quel que soit le problème, se préparer à toutes éventualités est le seul moyen sûr pour qu’une entreprise reste en vie.
Basculement pour entreprises
En ce qui concerne les grandes entreprises, une reprise progressive ou intermédiaire n’engendrera pas de coupure. Une reprise progressive demande une intervention manuelle et une reprise intermédiaire implique l’exécution d’un backup en arrière-plan des données présentes sur un serveur miroir secondaire à des intervalles déterminés à l’avance. Il est possible que les données des deux serveurs ne soient pas synchronisées en permanence. Une reprise immédiate est un facteur de déclenchement clair pour un logiciel qui gère les erreurs et les performancesréseau des systèmes et services essentiels.
Une reprise immédiate est conseillée car :
- Les systèmes redondants sont exécutés en parallèle avec une synchronisation à 100% des données.
- Les utilisateurs ne sont pas affectés cat le basculement se fait en douceur et instantanément.