Ryan Arian, qui était le chef de projet à l'époque, affirme que Applications Manager a fait ses preuves pendant la période d'essai. La société était confrontée à de nombreuses turbulences avec ZEMA et ne comprenait pas pourquoi un grand nombre de ses clients hébergés avaient des problèmes de performance. Selon lui, par rapport à d'autres outils tiers, Applications Manager fournit des données complexes et pertinentes qui lui ont permis de diagnostiquer avec succès un problème et d'identifier les périodes et les requêtes exactes associées au problème de performance. Impressionnée par les capacités du produit, l'équipe de ZE l'a acheté et l'a déployé sur six mois.
"Le suivi des performances d'applications personnalisées comme ZEMA requiert un savoir-faire spécifique, mais avec l'aide d'Applications Manager, vous n'avez plus à vous soucier de rien", explique M. Arian.
Il a surmonté la situation en recourant principalement à l'analyse des causes profondes. La gestion des pannes, simplifiée par la fonction d'analyse des causes profondes d'Application Manager, permet de résoudre rapidement les problèmes identifiés et d'obtenir une visibilité de bout en bout des applications.
"Je recommanderais Applications Manager aux éditeurs de logiciels qui veulent savoir comment se déroule l'aspect pratique des applications", déclare M. Arian.
Comme ZE PowerGroup, Applications Manager a permis à des milliers d'entreprises dans le monde entier de surveiller la performance de leurs applications critiques et des composants de leur infrastructure. Applications Manager offre toutes les fonctionnalités clés dont les développeurs d'applications et les équipes d'exploitation ont besoin pour diagnostiquer rapidement les problèmes de performance des applications, notamment l'analyse au niveau du code, le traçage des transactions distribuées, les cartes de services d'applications et le profilage des threads. En savoir plus sur Applications Manager.
Applications Manager fait partie de la suite de solutions ITOM de ManageEngine. Outre la surveillance des applications, ITOM propose également des solutions pour simplifier la surveillance du réseau, des serveurs, de la bande passante, de la configuration, de la sécurité et de la conformité des pare-feu, des adresses IP et des ports de commutation. Les solutions ITOM sont donc le choix idéal pour plus d'un million d'administrateurs informatiques dans le monde.