Les bonnes pratiques pour gérer les correctifs dans un environnement de travail hybride
La plupart des entreprises ont choisi d'adopter le travail à distance même après avoir été autorisées à retourner au bureau. Cette décision pose divers problèmes aux administrateurs informatiques, notamment en termes de gestion et de sécurisation des terminaux distribués. Voici quelques conseils pour faciliter le processus de déploiement de correctifs à distance.
Voici quelques conseils pour simplifier le processus de mise en production de vos terminaux :
- Désactivez les mises à jour automatiques car un seul correctif défectueux pourrait faire tomber tout le système. Les administrateurs informatiques peuvent apprendre aux utilisateurs finaux à désactiver les mises à jour automatiques sur leurs machines. Patch Manager Plus et Desktop Central disposent également d'un correctif dédié, 105427, qui peut être déployé sur les terminaux pour s'assurer que les mises à jour automatiques sont désactivées.
- Créez un point de restauration - une sauvegarde ou une image qui capture l'état des machines - avant de déployer des mises à jour importantes comme celles du Patch Tuesday.
- Établissez un calendrier de déploiement des correctifs et tenez-en informés les utilisateurs finaux. Il est recommandé de fixer une heure pour le déploiement des correctifs et le redémarrage des systèmes. Informez les utilisateurs finaux de ce qui doit être fait de leur côté pour que les correctifs soient appliqués sans problème.
- Testez les correctifs sur un groupe pilote de systèmes avant de les déployer dans l'environnement de production. Ceci permettra de s'assurer que les correctifs n'interfèrent pas avec le fonctionnement d'autres applications.
- Étant donné que de nombreux utilisateurs travaillent à domicile, ils peuvent tous avoir des horaires différents ; dans ce cas, vous pouvez permettre aux utilisateurs finaux de reporter le déploiement et les redémarrages programmés. Ainsi, ils auront la liberté d'installer les mises à jour à leur convenance et de ne pas perturber leur travail. Nos produits de gestion des correctifs sont dotés d'options de déploiement et de redémarrage définies par l'utilisateur.
- La plupart des entreprises appliquent des correctifs en utilisant un VPN. Pour éviter que les tâches de déploiement des correctifs ne consomment la bande passante de votre VPN, installez d'abord les correctifs critiques et les mises à jour de sécurité. Il est préférable d'attendre avant de déployer les packs de fonctionnalités et les mises à jour cumulatives, car il s'agit de mises à jour volumineuses qui consomment trop de bande passante.
- Planifiez le déploiement des mises à jour de sécurité et des mises à jour non critiques après le Patch Tuesday, par exemple au cours de la troisième ou quatrième semaine du mois. Vous pouvez également choisir de refuser certaines mises à jour si vous estimez qu'elles ne sont pas nécessaires dans votre environnement.
- Exécutez des rapports de correctifs pour obtenir une vue détaillée de l'état de santé de vos terminaux.
- Pour les machines appartenant à des utilisateurs qui reviennent au bureau après avoir travaillé à distance, vérifiez si elles sont conformes à vos stratégies de sécurité. Si ce n'est pas le cas, mettez-les en quarantaine.
- Installez les dernières mises à jour et les derniers packs de fonctionnalités avant de considérer que vos machines de retour au bureau sont aptes à la production.
- Faites l'inventaire et supprimez les applications qui sont désormais obsolètes pour vos machines de retour au bureau, comme les logiciels de collaboration à distance.
Avec Endpoint Central ou Patch Manager Plus, vous pouvez automatiser entièrement le processus de gestion des correctifs, du test des correctifs à leur déploiement. Vous pouvez également adapter les tâches de déploiement de correctifs en fonction de votre situation actuelle. Pour une expérience pratique de l'un ou l'autre de ces produits, démarrez un essai gratuit de 30 jours et gardez des milliers d'applications corrigées et sécurisées.
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