Dans la plupart des cas, vous pourriez avoir besoin de voir les l'écran (le bureau) de vos clients pour les dépanner ou faire des configurations spécifiques. Dans de tels cas, le contrôle à distance de Desktop Central MSP peut être très pratique. Vous pouvez rapidement établir une connexion à distance sur le bureau de vos clients et apporter les changements nécessaires. Vous pouvez travailler comme si vous étiez devant l'ordinateur et vous pouvez également avoir plusieurs connexions simultanées et travailler en collaboration.
Fonctionnalités du contrôle des ordinateurs à distance
- Outil Web qui permet un accès depuis n'importe où
- Aucune authentification individuelle n'est nécessaire pour accéder à un bureau distant
- Protège la confidentialité des utilisateurs en demandant l'autorisation de l'utilisateur avant d'établir une connexion
- Prise en charge du verrouillage du clavier et de la souris de l'utilisateur lors de l'accès à distance. L'écran des utilisateurs peut également être noirci afin qu'ils ne soient pas au courant des modifications que vous apportez
- Possibilité d'envoyer la commande "Ctrl + Alt + Suppr" pour accéder à un ordinateur verrouillé
- Possibilité de basculer entre les applications des utilisateurs en utilisant la commande "Alt + Tab"
- Possibilité de transférer à distance des fichiers entre les machines
- Utilisation du cryptage Advanced Encryption Standard (AES) 128 bits lors des opérations de contrôle à distance
- Support multi-moniteur avec des options de commutation