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Support

Support, en France, en français, pour vos projets en avant-vente (PoC) ou en après-vente, dans le cadre de la maintenance applicative (AMS)

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Pré-requis

  1. Conditions préalables
  2. Configuration requise
  3. Composants d'Access Manager Plus
  4. Ports utilisés par Access Manager Plus
  5. Rôles des utilisateurs et licences

1. Conditions préalables

Les éléments suivants sont essentiels au bon fonctionnement du serveur Access Manager Plus :

  1. Un serveur mail (serveur SMTP) pour le fonctionnement du serveur Access Manager Plus et pour envoyer diverses notifications aux utilisateurs.
  2. Microsoft .NET framework.
  3. Redistribuable Visual C++ pour Visual Studio 2015 et supérieur.
  4. Access Manager Plus est livré par défaut avec un certificat auto-signé. Nous vous recommandons de le remplacer par un certificat signé en interne ou par un certificat d'une autorité de certification tierce.

2. Configuration requise

Le tableau ci-dessous donne un aperçu des configurations matérielles et logicielles requises par Access Manager Plus :

HardwareSystèmes d'exploitationInterface web

Processeur

  • Dual Core/Core2Duo ou supérieur

RAM

  • 4 GB ou supérieur

Disque dur

  • 200 MB ou plus pour le produit
  • 10 GB ou plus pour la base de données

Note : Pour les enregistrements de session, l'espace disque requis peut varier en fonction des niveaux d'utilisation.

Windows

  • Windows Server 2019
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows 8
  • Windows 10

Linux

  • Ubuntu 9.x et supérieur
  • CentOS 4.4 et supérieur
  • Red Hat Linux 9.0
  • Red Hat Enterprise Linux 7.x
  • Red Hat Enterprise Linux 6.x
  • Red Hat Enterprise Linux 5.x

Note : En général, Access Manager Plus fonctionne bien avec n'importe quelle version de Linux et peut également être exécuté sur des machines virtuelles des systèmes d'exploitation susmentionnés.

Le client HTML nécessite l'installation d'un des navigateurs** suivants sur le système :

  • IE 10 et supérieur (sur Windows)
  • Chrome, Firefox, et Safari (sur Windows, Linux et Mac)

** Access Manager Plus est optimisé pour une résolution de 1280 x 800 et supérieur.

Base de données

  • PostgreSQL 10.18, fourni avec le produit.
  • Prend en charge MS SQL Server 2008 et supérieur. Le serveur SQL doit être installé sur Windows 2008 Server et supérieur.

3. Composants d'Access Manager Plus

Access Manager Plus se compose des éléments suivants :

  1. The Access Manager Plus server.
  2. La base de données PostgreSQL 10.18:
    • fourni avec Access Manager Plus, qui s'exécute en tant que processus distinct.
    • qui n'accepte que les connexions provenant de l'hôte sur lequel il est exécuté.
    • qui fonctionne en mode invisible.

4. Ports utilisés par Access Manager Plus

Le tableau ci-dessous répertorie l'ensemble des ports utilisés par Access Manager Plus pour l'accès à distance :

Nom du portNuméro de port

PostgreSQL port

4567

Web client port

9292

SSH port

22

LDAP sans port SSL

389

LDAP avec port SSL

636

SMTP port

25

MS SQL port

1433

Oracle port

1521

Sybase ASE port

5000

Connexion automatique Port Sparview Gateway

9293


5. Rôles des utilisateurs et licences

5.1 Rôles de l'utilisateur

Access Manage Plus comprend deux rôles d'utilisateur :

  1. Administrateur
  2. Utilisateur standard

Les licences limitent le nombre d'utilisateurs dans leur ensemble, ce qui inclut les administrateurs et les utilisateurs.

5.2 Types de licences

Il existe deux types de licences :

  1. Édition Gratuite : Logiciel sous licence qui vous permet d'avoir 2 utilisateurs avec un ensemble limité de fonctionnalités. Valable pour une durée indéterminée.
  2. Édition standard : La version enregistrée avec licence est basée sur le nombre d'utilisateurs, indépendamment des rôles. Elle est dotée de fonctionnalités supplémentaires de classe entreprise telles que TFA, Landing Servers pour RDP/SSH, Session Collaboration, etc.

Pour plus d'informations sur les licences ou pour obtenir une licence, contactez notre équipe de vente. .

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