L'intégration d'Analytics Plus avec OpManager permet au personnel du centre d'opérations réseau (NOC) d'avoir une visibilité totale sur l'infrastructure (physique et virtuelle) d'une entreprise, ce qui facilite plus que jamais l'identification des problèmes de réseau, la réduction des temps d'arrêt et l'obtention de résolutions plus rapides.
Plus de 150 rapports et tableaux de bord préétablis, élaborés à partir d'indicateurs de performance clés (KPI) approuvés par l'industrie, fournissent des informations précieuses sur les réseaux dès leur création.
Réduire les temps d'arrêt du réseau grâce à des rapports de disponibilité en temps réel
Les activités sont interrompues lorsque les réseaux tombent en panne. Grâce aux rapports de disponibilité en temps réel, vous pouvez repérer visuellement le switch, le routeur, le serveur ou le périphérique SNMP qui provoque l'interruption de service et le dépanner facilement pour réduire les temps d'arrêt et rétablir les services plus rapidement.
Diagnostiquer les problèmes de réseau plus rapidement grâce à l'IA
Tirez parti de l'intelligence artificielle, de l'apprentissage automatique et des capacités de traitement du langage naturel d'Analytics Plus pour diagnostiquer facilement les blocages du réseau qui perturbent les services de votre entreprise. Il vous suffit de poser ou de taper une question pour obtenir des informations instantanées de la part de Zia, l'assistant IA d'Analytics Plus.
Afficher des snapshots détaillés concernant des problèmes de réseau passés
Obtenez une vue d'ensemble de tous les problèmes de réseau passés grâce aux snapshot d'historique. Utilisez l'option d'exploration pour approfondir chaque problème et obtenir un résumé exhaustif de la disponibilité, de la panne et de l'indisponibilité du réseau afin de mieux comprendre la cause profonde des problèmes passés. Ce qui vous permettra, à l'avenir, de les éviter.
Améliorer le temps moyen de résolution des problèmes grâce à une collaboration ciblée
Est-ce les réseaux ? Ou les applications ? Lorsque les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux applications ou aux réseaux, ne laissez pas le personnel de votre NOC se rejeter la faute. Laissez-les plutôt utiliser l'option de commentaire dans les rapports d'Analytics Plus pour collaborer de manière ciblée, parvenir à un accord et prendre des décisions de groupe plus rapidement. Ce qui contribuera grandement à améliorer votre temps moyen de résolution (MTTR).
Partager des rapports et des constats importants avec votre équipe
Avez-vous trouvé comment résoudre un problème de réseau récemment rencontré, ou avez-vous trouvé un moyen de résoudre un problème récurrent de façon permanente ? Envoyez vos conclusions par courrier électronique ou exportez-les, et partagez vos idées avec les cadres supérieurs. Intégrez des rapports et des tableaux de bord dans vos portails intranet, forums ou sites web afin que vos idées puissent être diffusées à tous les membres de l'équipe.
Prévoir, planifier et optimiser l'utilisation du réseau pour une efficacité maximale
À mesure que les entreprises se mondialisent, il est important de prévoir, de planifier et d'optimiser les infrastructures pour faire face à la charge supplémentaire. Corrélez les mesures d'utilisation des applications à partir du gestionnaire d'applications et utilisez les algorithmes prédictifs d'Analytics Plus pour évaluer avec précision les besoins du réseau. Ce qui vous aidera à planifier les besoins au niveau des infrastructures pour fonctionner efficacement à grande échelle.
Téléchargez Analytics Plus pour sécuriser vos comptes privilégiés.
