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Créez, modifiez, récupérez, attribuez et résolvez des tickets
à l'aide des applications mobiles.
Notifiez les techniciens des demandes et des affectations de
tâches, des réponses des utilisateurs finaux et des demandes
d'approbation.
Communiquez avec les utilisateurs finaux par e-mail
directement depuis l'application mobile.
Gardez une trace de toutes les tâches associées aux tickets et
suivez leur progression depuis votre périphérique.
Affichez tous vos tickets en attente en tant qu'événements sur
votre agenda mobile.
Profitez de la reconnaissance vocale sur l'application
ServiceDesk Plus sur iOS pour naviguer dans l'application, gérer
les incidents et les résoudre, sans effort !
L'interface mobile de ServiceDesk Plus
me permet de ne pas dépendre de mon ordinateur portable tout le
temps, ce qui me sauve la vie. La responsabilité que fournit
ServiceDesk Plus est inestimable. Vous ne pouvez tout simplement pas
mettre une valeur là-dessus.
Joe Gonzales IT head, The Austin Convention Center
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